6.1 Egyedi digitális termék
A Szolgáltatás keretében egyedileg, a felhasználó által megadott specifikációk alapján készülnek a portréfotók. Az Európai Unió 2011/83/EU irányelve és a magyar 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan digitális tartalom szolgáltatása esetében, amelyet a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdtek meg teljesíteni, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy elveszíti elállási jogát.
6.2 Elégedettségi garancia
Ennek ellenére elkötelezettek vagyunk az ügyfél-elégedettség iránt. Ha technikai hiba vagy a szolgáltatás minőségével kapcsolatos probléma merül fel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a
kapcsolat@portrefotok.hu e-mail címen 14 napon belül. Minden esetet egyedileg vizsgálunk meg, és méltányos megoldásra törekszünk.